马光远：建议设立中国的“购物节” 全民放假一天狂欢购物

今年“双十一”的最大特点，就是今年的“双十一”购物狂欢节是从11月1号开始到11月11号，周期拉长到了11天。

根据国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

天猫“双十一”成交额4982亿，同周期同口径下，比去年增长26%。京东累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。考虑到这是在疫情的情况下，这个数据更值得研究。

今年“双十一”还有个特殊情况，一是马云的蚂蚁上市刚刚被叫停，一个是国家市场监管总局发布了平台反垄断指南。今年“双十一”也有一些企业表示退出不再搞。当然社会上这几年对于“双十一”也有很多的说法，比如说影响了正常的商业秩序；存在着一些价格欺诈，一些电商在“双十一”之前提高价格，然后制造打折的假象；造成物流系统短期的压力，购物体验不好等等。

但是不管如何，“双十一”都是一个伟大的创举。

“双十一”刚刚创立的时候，当时电商的系统随时瘫痪。等于让一辆高速列车在以前的轨道上跑，经常抛锚。但是现在不管多大的交易量，我们已经很少听到系统崩溃的情况了。这说明中国在数字基础建设方面的确进步很大。在互联网的高速路上，多少车都没问题。

“双十一”的真正价值在于它是一个很好的商业创意，“无中生有”出来了的一个拉动内需的好概念。把一个大家调侃情感的一天，变成了实实在在的一个交易，一个消费节，这不叫神马？

所以一些电商表示退出“双十一”的时候，我觉得很惊讶，也挺可惜。当然我们也可以思考“双十一”本身的升级的问题。“双十一”走到今天，该结束，该升级，还是该换赛道和玩法，这是必须考虑的。对于中国的商业而言，这都是一个很有价值的问题。

中国可以在“双十一”的基础上，设立真正的购物节。

我的观点是，认为“双十一”应该废除的观点是短视，认为电商对中国经济造成了损害的观点是无知。

当年汽车出现的时候，马车公司也是这么叫的，当年打印机出现的时候，抄写圣经的抄写员游行示威。但历史的进步浩浩荡荡。我认为，中国可以在“双十一”的基础上，设立真正的购物节。

第一，人类走到今天，所有的节日都是这么来的，什么感恩节，圣诞节，春节，元宵节，端午节，不就是这么来的吗？节日一旦设立，会发现很有仪式感，很好玩，也很有价值。“双十一”这么多年了，已经具备了设立正式节日的基础。

第二，纯粹电商层面的“双十一”是狭隘的。体验不好的确是电商的最大问题。那为什么传统商业不搞“购物节”呢，传统商业是自己不争气，你有体验好的基础，但你没有去和电商竞争。传统商业不会死，玩得好，生存照样没有问题。人类生活需要一个仪式感，大多数的节日不就是无中生有嘛？有了这个节日以后你会去买东西，没有这个节日，你不见得去买东西，刺激消费需要一些噱头，需要些玩法。

特别是需要我们老百姓喜欢凑热闹，比如说你便宜个一块钱，他也会去抢，去排队，那么平常，比如说地上掉个一块钱，他未必去捡钱，但是看到价格比平常要便宜一块钱，那他就会参与，这是人性，有时候大街上看到，怎么拍的那么长的队啊？有人不管三七二十一，就直接排上去了，到跟前看跟他没关系，这个老爷们排着一群妇女堆里，排到跟前一看，是检查妇科病的。其实这种情况很多很多，说明什么？

第三，可以在国家层面把“双十一”升级成中国的真正的购物节，不仅仅是电商的，应该成为一个全民的线上线下大家来购物、来狂欢、来消费。

第四，“双十一”全国放假一天，购物！

中国现在还没有真正意义上的购物节。拉动内需是需要一些玩法的，玩法真的很重要。实验经济学的鼻祖、诺奖得主泰勒有一本书叫《助推》，在一些事情的选择上，泰勒认为有三个选择：助推、强推、还是干脆踹一脚。

设立购物节就是就是一种“助推”，而不是强迫大家做选择。不知道大家注意到没有，现在机场的便池里你会看到一只苍蝇，这种苍蝇的作用是什么？是防止男人小便的时候把尿撒外面。因为男人在小便的时候似乎都要寻找一个目标瞄准。如果没有这个苍蝇，他们就会搞得到处都是，有了这个苍蝇，便会专攻这一点，从而提高了准确性，减少了飞溅。