永远在变的美的正在加快变革的脚步。3月7日，美的集团在上海发布“人机新世代”战略，宣布以机器人、工业互联网和人工智能开启人机交互新时代。
不只是智慧家庭，也不只是智能制造，今天的美的已经具备了从硬件到软件、从内部到外部的全面数字化输出能力，科技集团雏形初现。2017年3月，美的集团宣布定位于“全球领先的消费电器、暖通空调、机器人及自动化系统、智能供应链的科技集团”。仅仅一年后，美的的成果已不只一个库卡。一段库卡机器人与人共舞的开场舞之后，美的集团中央研究院副院长徐成茂、美的集团CIO张小懿、美的机器人公司总经理Olaf Gehrels、美云智数总经理谷云松首次集体亮相，工业互联网、机器人、人工智能、企业云等关键词高频出现，很难想象这是一家制造企业的战略发布。这可能是美的阅读门槛最高的一次发布会，也是董事长方洪波力邀何老板光临的原因之一。何老板时隔6年首次莅临AWE，看到的是一个完全不同的美的，从战略到产品，完全刷新外界对美的的认识。
美的集团CIO张小懿说，美的已经具备了工业互联网基础，拥有从硬件到软件的全产业链布局，实现了零库存生产、100%物流追踪和C2M定制。更重要的是，美的工业互联网不仅应用于自身，还在通过美云智数对外输出。继富士康以工业互联网概念36天闪电过会后，美的入局工业互联网再次引发市场关注。
3月8日，美的集团股价大涨5.17%，3月9日继续上涨1.25%逼近60元，两天市值增长200亿突破3900亿，市场对“科技集团美的”反应强烈。20倍PE不再是估值天花板，家电之外的美的打开了未来的想象空间。2013月7日，美的机器人公司总经理Olaf Gehrels从发那科加入美的后首次亮相。同为全球四大机器人公司，发那科规模几乎两倍于库卡。
2017年9月，原发那科欧洲公司总裁Olaf Gehrels加入成立不久的美的机器人公司，再加上库卡和做运动控制的以色列高创，美的已经是中国最大、技术储备最强的机器人公司。 在库卡之外，美的成立机器人公司的目的是什么？方洪波说，美的面向整个工业自动化和机器人领域进行布局，库卡只是其中一部分。“自动化还包括驱动器、伺服电机等核心部件和软件系统，这些库卡没有，需要美的自己去做；随着人工智能、语音识别等等新技术不断进步，自动化本身也在不断进化；在工业机器人之外，物流AGV、医疗、家用机器人都需要美的结合库卡的能力布局，因此我们需要成立新的平台来运作，这就是美的机器人公司。”方洪波解释说。方洪波为美的规划的产业间升级绝不只是买下一家机器人公司，在自动化领域美的进入的深度和广度超乎想象。
Olaf Gehrels说，美的正在整合功能性安全、力量控制、传感和视觉技术，赋予机器人更多的想象空间。未来美的机器人将瞄准智能制造、物流、消费者与智慧家居、机床和康复医疗五大领域，“美的不会止步于制造，机器人将是物流运输、医疗复健，甚至智慧家庭中的重要成员"。美的自身就是机器人技术最大的受益者。Olaf Gehrels说，现在美的已经部署了2000台机器人，到2022年将达到7000台。美的每年的海运集装箱有60万个，运用机器人技术将实现完全自动化。除了机器人，高创的运动控制还可以应用到机床市场，目前这一市场全球规模45亿美元。2017年，仅库卡一家公司就为美的增加了260亿营收。库卡市场总监 Wilfried Eberhardt透露，2017年库卡取得了34亿欧元的营收，其中中国市场贡献了4.5亿欧元。库卡上海工厂扩建项目将于2018年Q2投产，有效缓解产能不足，到2020年，库卡中国营收将达到10亿欧元。在中国，库卡正在从汽车行业向多个领域拓展客户，在3月8日开幕的AWE展上，库卡第一款量产的灵敏型机器人LBR iiwa现场为人倒啤酒，它的精巧和灵活性实现了与人协作，而不是像传统工业机器人一样被铁栅栏隔离，在3C和精密制造业前景广阔。
面对医疗行业的机器人热，库卡带来了世界最灵敏和安全的远程医疗机器人，在5G网络即将普及的今天，远程手术很快会成为现实。家用轮椅机器人Wheel Maxx同时面向医疗机构和家庭，帮助老年人和行动不便人士更好的生活。世界机器人联合会预测，到2025年中国机器人市场规模将从今天的7万台增长到100万台，其中中国企业将占到一半份额，而目前这一数字是10%。包括格力在内，已经有太多中国企业涌入这一市场，美的能否切到最大的蛋糕？通过新的机器人公司整合库卡、高创的能力，再加上培育自有公司，美的正在加速开拓市场。美的旗下的安得智联2017年更名后，从内部供应链成为独立物流服务商，为客户提供从硬件到软件的智能物流解决方案。
据安得智联总经理刘勋功介绍，目前安得在消费电子、食品快消等八大行业拥有超过1000家客户，2017年安得营收约70亿元，未来两年营收目标百亿。3月8日，安得作为美的集团第四大业务板块首次亮相AWE，展出四大机器人Air-pick、Air-carry、Optimus Prime及Bumblebee系统。Air Pick AGV依靠二维码定位，载重大于400公斤、顶升速度1.9秒为业内最快，后两项AGV系统均为首次对外展示，面向现有仓库的智能改造，实现了24小时装机、48小时使用。
新零售时代，物流产业正面临转型升级，智能化、可视化、数据化成为行业趋势。不只是提高效率，智慧物流要运用大数据优化整条供应链，为客户创造价值，这正是安得的价值所在。伊莱克斯全球CEO Jonas SAMUELSON和美的集团董事长方洪波在AWE现场为双方合资公司AEG的新品揭幕。首次来AWE的Jonas 说，美的产品的变化很大，“现在很多家电都具备智能功能，可以和手机绑定。”
这与IFA和CES传达的信号一致，中国家电业在智能化上已经走在全球前列。最近五年，欧美和日本企业相继进行战略转移和收缩，而中国企业规模和盈利的快速增长让他们更有底气投入先行研究，布局新产业。最近五年来，美的集团净利润年均增长近20%，期间研发投入达到200亿，是研发投入金额最高的家电企业。美的中央研究院副院长徐成茂说，美的每年在AI上的投入就有1个亿，“我们认为人机交互的最高境界就是零交互，去掉多余的载体，让更懂用户的产品主动服务”。2018年初，美的投资了硅谷声音识别公司Sound Hound。继智能音箱火爆之后，语音识别将大面积植入消费电器，美的在技术上的布局有望改变科大讯飞在国内一统天下的局面。移动互联网之后，下一个改变世界的技术就是人工智能。AI让我们终于甩开手机，从图像识别到语音识别，未来所有家电都将进化为智能机器人，具备学习和适应能力。美的正在朝这一目标前进。美的在本届AWE上展出的智能烤箱内置AI图像识别功能，能识别8大类60种食材、自动匹配烹饪曲线，一键完成烹饪。即将上市的美的智能电饭煲可以识别10种不同产地的大米，根据不同的烹饪曲线自动完成从洗米到煮饭的全过程。
2018年，美的位于硅谷的AI团队推出了国内最大的中餐图像识别系统Chinese Food Net，包括208个类别超过18万张照片，自动菜肴识别的下一步就是配方建议和智能烹饪。即将到来的5G和AI时代，每一件消费电器都有机会成为新的流量入口。对每年销售3亿件产品的美的来说，从经营产品转向经营用户打开了巨大的想象空间。从用户而不是从产品角度出发，大量空白需求有待满足，比如从厨房延伸出健康服务。美的推出的健康自测站只需2分钟就可完成人体循环系统、消化系统等10大系统测试，为用户提供医疗保健和健身指导。这套系统同时还与美的智慧厨房连接，将用户健康档案与冰箱的现有食材结合，为用户定制每日用餐计划，直接联动厨房家电进行烹饪。
很难说美的是否有机会成为比肩BAT的平台企业，但美的已经在跨界进入多个领域。在本届AWE上美的首次展出了智慧零售，通过人脸识别、用户画像了解用户的购买习惯和需求，自动推送商品，在人机对话中与用户沟通，在VR等数字化场景中提供产品体验，最后实现一键下单。2017年电商已经占到整个家电销售的三分之一，2017上半年美的集团电商销售收入超过200亿，同比增长超过80%，稳居家电行业第一。JTS三大家之外，新零售让制造企业与用户直接交互，获取更多信息。大数据时代，信息比销售额更加宝贵，更懂用户的企业才能赢得未来。03每年生产3亿件终端产品、年销售额2000亿，作为全球最大的白色家电制造商、中国最大的机器人公司，美的不只在内部实践数字化和智能化，还在把得到验证的解决方案向外输出。继安得智联之后，2017年美的成立了美云智数，面向外部客户提供企业云和SaaS服务。成立仅一年的美云智数规模还很小，近800名员工中有一半服务美的集团，却是方洪波给予厚望的独立业务，未来空间巨大。
卖软件和服务是长期生意，每开拓一个客户就意味着源源不断的收入。目前美云智数已经拥有长安汽车、宝时得、永辉超市等近50个客户，美云智数总经理谷云松称，预计2018年来自外部客户的营收规模将超过美的，实现翻倍。人人都在说大数据的今天，美云智数的大数据有什么不同？美的集团的验证是最好的背书，美的云平台上运行着40多个生产基地的1万多个型号，全国10万多服务工程师和网店使用美的云服务平台，实现了"一个美的、一个体系、一个标准"。谷云松说：“我们提供的是经过内部和外部双重检验的精装修，不是难以落地的草图”。在无锡小天鹅，美的排程采购平台和MBS系统提升效率83%，以前需要80多人完成的采购工作现在只需要20多人。员工可以从追货中解放出来，转向供应商管理、品质提升等更有价值的工作。在长安汽车，美云智数的用户画像系统给2000万用户打上了1000多个标签。2017年11月，长安汽车启动增购换购，投入1万元费用获得了5000万订单。从2C到2B，从智慧家庭到工业互联网，美的已经在为五年后的增长绘制蓝图。
科技集团美的会成为下一个独角兽吗？